大家好，本次視頻講解的是極致優(yōu)家園小程序，物業(yè)服務監(jiān)督功能。

物業(yè)服務監(jiān)督，是對品質服務情況進行監(jiān)督，以及對服務點位和服務類型進行問題反饋、服務評價的功能

操作步驟如下：

前置條件：在極致物業(yè)管理系統(tǒng)內，物業(yè)服務監(jiān)督設置，對應的組織機構，進行設置后對應服務監(jiān)督時才能進行調用

1.打開極致優(yōu)家園小程序、物業(yè)服務監(jiān)督，進行掃描位置二維碼信息。

2.物業(yè)服務記錄頁面，界面顯示位置路徑、本月計劃服務次數、本月已服務次數以及服務記錄信息。

3.點擊服務評價，根據服務類型選項評分信息，進行提交，服務類型取值位置的服務類型與物業(yè)服務監(jiān)督設置服務類型的交集。

4.服務評價提交后，可以在物業(yè)系統(tǒng)的客戶掃碼評價管理內查看評分信息。

5.問題反饋，對當前位置進行提交問題信息，點擊問題反饋、選擇服務類型。

6.選擇服務類型后，進行選擇不達標標準信息，可以進行單選、多選標準信息，若所選的服務類型沒有標準，則不顯示該界面，直接進入編寫問題描述頁面。
7.填寫問題描述信息，上傳圖片內容進行提交選擇服務標準進行提交，提交后可以在極致物業(yè)管理系統(tǒng)的客戶品質工單管理內查看問題信息