“約定未變，仍記于心”，6月29日，“共話數字應用，擁抱物企智慧未來”極致數字物業(yè)公開課活動以線上直播的形式履行了與大家相聚的約定，同時，也受到了大家的熱情支持，直播間觀看人次達到3.4萬，氣氛熱烈，互動頻頻。

本次極致數字物業(yè)公開課直播活動分享了《智慧物業(yè)現場管理解決方案》、《高效管理業(yè)主微信和微信群，集中管控客戶投訴和輿情》、《業(yè)財稅銀一體化解決方案分享》及《云停車，打造車場運營生態(tài)》四場主題演講。

首先，由極致科技副總經理/銷售總監(jiān)袁紅恩先生分享了《智慧物業(yè)現場管理解決方案》。

《民法典》的頒布促使物業(yè)企業(yè)要進一步提升從業(yè)人員的崗位價值來滿足業(yè)主日益增長的美好生活需求。但在加強管理手段、升級管理力度之后，物業(yè)企業(yè)收到的成效卻微乎其微。面對這種情況，極致科技為物業(yè)企業(yè)找到了業(yè)主滿意度低的根本原因，主要體現在公共區(qū)域管理不善、設備設施日漸老化及管理制度落實不到位等方面，并提出了“建立實物臺賬”、“現場管理事務訂單化”、“訂單成果結算”、“服務工單管理”、“客戶綜合評價”、“作業(yè)成果評優(yōu)”的智慧物業(yè)現場管理解決方案，幫助物業(yè)企業(yè)治理客戶滿意度低的問題根本。

在袁紅恩先生的精彩分享之后，由客戶通科技創(chuàng)始人/CEO黃書先生分享了《高效管理業(yè)主微信和微信群，集中管控客戶投訴和輿情》。

物業(yè)企業(yè)在為業(yè)主提供服務的過程中，總會遇到一些內外部管理難題。如，不能快速響應業(yè)主報事報修及投訴，無法及時監(jiān)管物業(yè)管家日常服務等等。針對這些痛點，客戶通科技提出了企業(yè)微信物業(yè)行業(yè)解決方案，通過“智能客戶管理”、“智能觸達業(yè)主”、“智能服務流程”、“危機預警處理”、“增值與營銷”、“智慧協同辦公”六大錦囊，幫助物業(yè)企業(yè)系統(tǒng)構建客戶數字化模型、智能觸達服務業(yè)主、智能處理工作任務、監(jiān)管客戶輿情及服務質量、提高增值服務收入以及提升企業(yè)內部辦公效率。

隨后，由極致科技資深咨詢顧問/資深項目經理肖用安先生分享了《業(yè)財稅銀一體化解決方案分享》。

物業(yè)企業(yè)每日產生的業(yè)務及財務數據量龐大，沒有統(tǒng)一、標準的精細化管理，很容易出現“業(yè)務財務數據割裂”、“數據標準不統(tǒng)一”、“數據衰減”現象嚴重等狀況。極致科技通過對物業(yè)企業(yè)財務管理的背景及目標的深度分析，提出業(yè)財稅銀一體化解決方案，解決物業(yè)企業(yè)各組織層級的痛點問題。如，幫助決策層了解真實的經營情況，做出精準決策；幫助管理層高效提取和應用數據，高效管理團隊；幫助基層員工減少工作量，提升數據準確性；幫助業(yè)戶更便捷地繳納物業(yè)費，提升體驗感等。

最后，由極致科技副總經理/市場總監(jiān)劉健華先生分享了《云停車，打造車場運營生態(tài)》。

汽車保有量的持續(xù)增長和停車場管理的不善，進一步加劇了“停車難”的問題。為解決當前停車場智能化水平低、“跑冒滴漏”嚴重、用戶體驗差的現狀，極致科技提出了智慧停車場解決方案，通過整合停車場智能硬件，整合停車場系統(tǒng)、整合運營資源三步法，將停車場建設成為平臺統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、集中管控、無人值守、異常監(jiān)管、統(tǒng)一清分、便捷開票、增值服務的智慧停車場，以此幫助物業(yè)企業(yè)杜絕停車場“跑冒滴漏”，提高停車場通行效率，拓展停車場增值收入。

除了干貨滿滿的主題分享，每一輪精彩演講過后，極致數字物業(yè)公開課直播活動同樣為大家準備了誠意滿滿的豐厚大獎，也再一次恭喜我們的大獎得主！

收獲之外，我們也希望您能夠抽出寶貴時間，為此次極致數字物業(yè)公開課直播活動提供意見和建議，極致科技將充分考慮尊重您的意見和建議，繼續(xù)為大家提供更優(yōu)質、更實用的公開課活動！現在就請掃描下方二維碼，填寫《極致數字物業(yè)公開課直播活動滿意度調查表》，期待下一次更好地相聚~

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