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關(guān)于極致
數(shù)字員工(RPA)在物業(yè)財稅業(yè)務(wù)中的場景應(yīng)用——銀行付款
在業(yè)財稅銀一體化的數(shù)字財務(wù)建設(shè)中,物業(yè)企業(yè)的成本管控是非常重要的一個環(huán)節(jié)。通過對物料采購、人力資源、外包合同、費用報銷等業(yè)務(wù)的標準化、流程化管理可有效提升業(yè)務(wù)管控能力,實現(xiàn)降本增效。但在財務(wù)支付環(huán)節(jié)上因供應(yīng)商多、付款賬號多、金額小、筆數(shù)多、相對集中支付等特點,在付款審批、資金安排、出納付款等環(huán)節(jié)上給財務(wù)管理工作造成了一定的困擾,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、供應(yīng)商多(付款賬號多)、金額小、筆數(shù)多,需要出納人員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中手動將付款數(shù)據(jù)錄入網(wǎng)銀進行支付,工作量大、容易出錯;
2、通常物業(yè)對外支付業(yè)務(wù)處理時間相對集中,且業(yè)務(wù)系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)割裂,增加了集中處理的難度;
3、支出類業(yè)務(wù)較多(包含:采購、外包、報銷等),各業(yè)務(wù)付款條件不一,給財務(wù)管理、資金統(tǒng)籌造成了困難。

RPA機器人實現(xiàn)銀行付款的整體流程如下:
1、登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)(極致物業(yè)管理系統(tǒng)),打開付款申請模塊,獲取已通過審批的付款申請數(shù)據(jù);
2、登錄付款申請上指定的付款賬號網(wǎng)銀系統(tǒng),將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)填報到網(wǎng)銀系統(tǒng)中;
3、財務(wù)總監(jiān)或出納在完成付款后,RPA機器人再將付款結(jié)果回寫到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的付款業(yè)務(wù)中,形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。
RPA機器人在銀行支付業(yè)務(wù)中為企業(yè)帶來的價值主要體現(xiàn)在以下五個方面:
1、持續(xù)完善供方基礎(chǔ)資料,確保供方檔案數(shù)據(jù)的完整性和準確性
RPA通過對付款申請中供方的收款信息(如:賬戶信息、銀行賬戶等)與供方檔案中的數(shù)據(jù)進行對比,將付款申請中的信息持續(xù)完善至供方基礎(chǔ)檔案,確保供方信息的完整性和準確性,減少人工維護工作量,降低支付風險,提升工作效率。
2、發(fā)票驗真驗偽驗重前置,確保付款合法性
發(fā)起各類付款申請時,將發(fā)票掃描上傳到業(yè)務(wù)單據(jù)中,通過OCR解析出發(fā)票六要素,與企業(yè)發(fā)票池(RPA提前將稅局中的發(fā)票搬運到企業(yè)發(fā)票池中)進行比對,實現(xiàn)發(fā)票的驗真、驗偽和驗重,確保支付業(yè)務(wù)的合法性。
3、自動監(jiān)控審批進度,確保數(shù)據(jù)搬運及時性
通過RPA機器人對業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的付款申請審批進行全程監(jiān)控,及時了解審批狀態(tài)。審批通過RPA機器人自動啟動數(shù)據(jù)搬運指令,將付款申請數(shù)據(jù)搬運到銀行系統(tǒng)中,并通知財務(wù)總監(jiān)或出納進行付款審核。

4、RPA高效搬運,準確率高達100%
RPA機器人監(jiān)管付款申請審批狀態(tài),自動將付款申請數(shù)據(jù)按付款申請單的要求(如付款時間、緊急程度等)搬運到網(wǎng)銀系統(tǒng),自動填寫和保存付款信息并通知財務(wù)人員。據(jù)統(tǒng)計,搬運工作準確率高達100%,搬運效率提高了20倍,可有效釋放出納付款環(huán)節(jié)填寫及銀行付款的工作量。

5、自動反寫付款結(jié)果至業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)付款數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)信息相關(guān)聯(lián)
出納在銀行系統(tǒng)復(fù)核付款信息,進行付款確認后,RPA將實時監(jiān)控網(wǎng)銀已付款信息,并會把付款結(jié)果自動登記到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的付款單中,核銷付款申請和應(yīng)付,實現(xiàn)支付業(yè)務(wù)的完整閉環(huán),達成業(yè)、財、銀一體化。
RPA(機器人流程自動化)技術(shù)本身并沒有淡化只有人類大腦才能完成的任務(wù),而是通過業(yè)務(wù)流程自動化解決重復(fù)、耗時的任務(wù),讓企業(yè)減少無用的內(nèi)耗和額外成本,同時結(jié)合合理的付款資金統(tǒng)籌計劃,讓物企財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有足夠的人力資源去做出更明智有效的財務(wù)決策。
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