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關(guān)于極致
物業(yè)企業(yè)收費(fèi)管理難?這2個(gè)問(wèn)題需要從根本上解決
物業(yè)公司管理收費(fèi)項(xiàng)目過(guò)程中,存在筆數(shù)多、金額小、較難管理的問(wèn)題,通常會(huì)面臨收費(fèi)過(guò)程比較困難的情況,例如物業(yè)費(fèi)、租賃租金等,如何提高費(fèi)用收繳率成為了目前物業(yè)公司所面臨的的主要難題之一。要突破目前收費(fèi)難的困境,首先得了解物業(yè)公司在收費(fèi)過(guò)程會(huì)存在哪些問(wèn)題,目前極致小編收集整理了兩點(diǎn):
一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明,計(jì)算規(guī)則混亂
隨著管理項(xiàng)目的不斷增加,不同的項(xiàng)目費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)以及計(jì)算規(guī)則均為人工執(zhí)行,在執(zhí)行的過(guò)程中存在規(guī)則差異,無(wú)法通過(guò)軟件自動(dòng)計(jì)算,而人工調(diào)整容易出錯(cuò)、耗時(shí)耗力,降低業(yè)戶對(duì)物業(yè)公司的信任度、增加企業(yè)成本;對(duì)于集團(tuán)型物業(yè)企業(yè),各項(xiàng)目對(duì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、定義不統(tǒng)一,會(huì)造成數(shù)據(jù)難收集、報(bào)表難輸出等問(wèn)題,影響報(bào)表的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性,影響決策,增加項(xiàng)目管理難度。
二、繳費(fèi)方式單一,沒(méi)有形成統(tǒng)一收費(fèi)
目前很多物業(yè)公司還在采用紙質(zhì)費(fèi)用通知單再派送到業(yè)戶手上,加大了物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本且效率不高,且無(wú)法保證業(yè)戶能及時(shí)收到繳費(fèi)通知而導(dǎo)致繳費(fèi)延遲,部分物業(yè)公司由于規(guī)模原因存在收費(fèi)混亂,物業(yè)人員代收時(shí)有發(fā)生,費(fèi)用無(wú)法及時(shí)統(tǒng)一匯總導(dǎo)致過(guò)度催繳,業(yè)戶繳費(fèi)不方便,體驗(yàn)感差,收繳率難以提升
極致科技針對(duì)目前物業(yè)公司所面臨收費(fèi)難的兩點(diǎn)問(wèn)題,提出以下解決方案:
一、統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目,制定算費(fèi)規(guī)則
將現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理、清洗、合并、刪減,清晰收費(fèi)項(xiàng)目,統(tǒng)一分析口徑;對(duì)于物業(yè)不同的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求,可自定義物業(yè)費(fèi)、分?jǐn)?、違約金、階梯定價(jià)等公式,覆蓋100%計(jì)費(fèi)規(guī)則,借助極致科技強(qiáng)大的算費(fèi)引擎,無(wú)需人工干預(yù),系統(tǒng)自動(dòng)準(zhǔn)時(shí)生成各類費(fèi)用,算費(fèi)更及時(shí)、更精準(zhǔn)。

二、多元化觸達(dá),多渠道收費(fèi)
極致物業(yè)管理系統(tǒng)生成賬單后,自動(dòng)通過(guò)微信、短信自動(dòng)推送,可結(jié)合紙質(zhì)賬單配送或業(yè)戶自主查詢繳納,賬單觸達(dá)率高達(dá)100%;不同收費(fèi)項(xiàng)目配置不同的收款賬戶,便于資金管理及接受監(jiān)管,資金由清算方直接清算給物企,保證資金安全,支持8種聚合支付方式,讓繳費(fèi)更便捷,提高企業(yè)收繳率。

極致科技針對(duì)以上收費(fèi)管理難題提供相應(yīng)的解決方案,幫助物業(yè)企業(yè)盤清收費(fèi)項(xiàng)目、算準(zhǔn)費(fèi)用明細(xì),同時(shí)滿足業(yè)財(cái)稅一體化管理需求,在提高物業(yè)收費(fèi)效率的同時(shí),提升收繳率。
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