“鵬城”九天，日異月新。11月6日，在飛速發(fā)展的高新之都中國深圳，極致科技舉辦了首場以“共話數(shù)字應(yīng)用，擁抱物企智慧未來”為主題的極致數(shù)字物業(yè)公開課，會(huì)議邀請(qǐng)到來自華僑城物業(yè)（集團(tuán)）有限公司、深圳市天健城市服務(wù)有限公司、深圳市賽格創(chuàng)業(yè)匯有限公司、深圳市萊蒙物業(yè)服務(wù)有限公司等多家優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)代表蒞臨參會(huì)。

此次會(huì)議旨在幫助物業(yè)企業(yè)乘勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，更好地利用信息化技術(shù)手段，解決企業(yè)當(dāng)前所遇難題，并圍繞著服務(wù)品質(zhì)、增值收入、停車場管理、業(yè)財(cái)稅銀一體化等課題和大家進(jìn)行了深度交流。

會(huì)議開始，首先由深圳市客戶通科技有限公司創(chuàng)始人/CEO黃書先生為大家分享了第一個(gè)課題《高效管理業(yè)主微信和微信群，集中管控客戶投訴和輿情》。

物業(yè)企業(yè)面對(duì)行業(yè)內(nèi)紛繁復(fù)雜的競爭，一定要聚焦“對(duì)人服務(wù)”，滿足業(yè)主的精細(xì)化需求，提升服務(wù)品質(zhì)。企業(yè)微信物業(yè)客戶通基于企業(yè)微信，幫助物業(yè)企業(yè)打通了個(gè)人微信號(hào)，微信群，真正地實(shí)現(xiàn)了公司、管家、業(yè)主、后端服務(wù)、商業(yè)、硬件等的無縫連接。

同時(shí)，通過“客戶數(shù)字化模型”、“智能觸達(dá)業(yè)主”、“智能服務(wù)流程”、“危機(jī)預(yù)警處理”、“增值與營銷”等五大錦囊，助力物業(yè)企業(yè)構(gòu)建豐富的客戶畫像、多渠道智能觸達(dá)客戶、高效快捷處理工作任務(wù)、有效監(jiān)管服務(wù)和輿情以及創(chuàng)造多元化持續(xù)性經(jīng)營收入，進(jìn)而幫助物業(yè)企業(yè)構(gòu)建高效、高滿意度的智慧社區(qū)。

在黃書先生的精彩演講分享后，深圳市極致科技股份有限公司副總經(jīng)理/市場總監(jiān)劉健華先生為大家分享了第二個(gè)課題《物業(yè)增值服務(wù)與多種經(jīng)營模式創(chuàng)新》。

傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)面臨著“行業(yè)死節(jié)”不松反緊、第三方與外來競爭者闖入 、業(yè)主力量崛起、公共收益透明化等挑戰(zhàn)，物業(yè)企業(yè)想要在重圍中獲取新的利潤，物業(yè)經(jīng)營將是物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的必由之路。

當(dāng)前，物業(yè)企業(yè)無論是自身資源、物業(yè)資源還是客戶資源等都具備極大優(yōu)勢(shì)，但由于觀念、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技術(shù)等的不足，從而限制了企業(yè)開展增值服務(wù)和多種經(jīng)營，面對(duì)這些難題，物業(yè)企業(yè)應(yīng)基于自身核心訴求，優(yōu)先選擇合適的增值服務(wù)和多種經(jīng)營模式，并利用信息化技術(shù)手段以提高增值服務(wù)收入。

兩場演講分享之后，活動(dòng)進(jìn)入到茶歇階段，休息之余，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓們也就剛剛分享的課題展開自由探討，同時(shí)也有不少伙伴朋友們通過彈幕為本場公開課送上了自己的祝福、意見及想法。

會(huì)議下半場，首先由深圳市極致科技股份有限公司副總經(jīng)理/銷售總監(jiān)袁紅恩先生為大家分享第三個(gè)課題《云停車運(yùn)營管理模式》。

持續(xù)增長的停車位需求為物業(yè)企業(yè)帶來了更多復(fù)雜的停車場管理難題，面對(duì)停車場場端管理系統(tǒng)相互獨(dú)立造成的管理壁壘，極致云停車場運(yùn)營管理模式通過全面盤清物業(yè)企業(yè)停車位、停車設(shè)備、車場崗位、車位管理等資源，以只需升級(jí)改造場端攝像頭的方式，為物業(yè)企業(yè)打造了異常開閘能監(jiān)管、無人值守線上付、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化、車主體驗(yàn)全升級(jí)、流量運(yùn)營可變現(xiàn)的集中管控式智慧停車場，有效避免了停車場的跑冒滴漏現(xiàn)象，提高了物業(yè)企業(yè)的管理效率，并降低了企業(yè)的成本支出。

有新穎的模式創(chuàng)新，也不乏夯實(shí)的落地實(shí)踐，第四個(gè)課題是由深圳市極致科技股份有限公司資深咨詢顧問/資深項(xiàng)目經(jīng)理肖用安先生為大家分享《招商積余業(yè)財(cái)稅銀一體化實(shí)踐分享》。

招商積余業(yè)財(cái)稅銀一體化項(xiàng)目從2018年啟動(dòng)至今，已從1.0專業(yè)服務(wù)到2.0數(shù)據(jù)分析邁進(jìn)到了3.0數(shù)據(jù)中心/支持中心，建設(shè)成了智能的運(yùn)維共享平臺(tái)，為企業(yè)管理持續(xù)賦能。當(dāng)前，極致科技已助力招商積余覆蓋其所有項(xiàng)目小區(qū)，優(yōu)化收費(fèi)項(xiàng)目從451至112，月均處理17W左右收款工單，月均處理1.7W多收入及計(jì)提憑證。

業(yè)財(cái)稅銀一體化建設(shè)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)工作由核算型向價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略引導(dǎo)型轉(zhuǎn)變具有重要意義。站在決策層角度 ，輔助了經(jīng)營戰(zhàn)略決策，減少了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；站在管理團(tuán)隊(duì)角度，打通了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息孤島，讓管理更高效，向高價(jià)值區(qū)集中；站在基層員工角度，則大大減少了工作量，并提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及辦事效率；而站在業(yè)戶方角度，多種快捷的支付方式則帶來了更好的體驗(yàn)感。

四場干貨滿滿的數(shù)字物業(yè)演講分享，收獲了在場嘉賓熱烈的掌聲，而本次會(huì)議的高潮還沒有結(jié)束！隨著主持人的口令，讓大家都非常期待的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)開始了，三輪比賽，每個(gè)人都沉浸在對(duì)大獎(jiǎng)的期盼中用力搖著手中的手機(jī)。最終，深圳市琳珠物業(yè)服務(wù)有限公司佟立志、深圳市祥昭實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司何慶、深圳市萬家園物業(yè)服務(wù)有限公司羅秀菊三位朋友分別獲得了本次會(huì)議的一二三等獎(jiǎng)，恭喜！

隨著獎(jiǎng)品的發(fā)放完畢，本次會(huì)議也正式進(jìn)入了尾聲，希望2020極致數(shù)字物業(yè)公開課（深圳站）能夠讓您收獲不少，同時(shí)，也帶著萬分不舍，滿懷期待著我們下一站廣州相遇！

最后，再一次非常感謝各位伙伴朋友們對(duì)極致科技的支持與關(guān)注，我們也將一如既往的站在客戶立場，為客戶利益盡職盡責(zé)，爭取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此，我們真誠地邀請(qǐng)您填寫2020極致數(shù)字物業(yè)公開課（深圳站）調(diào)查問卷，提供您的寶貴意見和建議，感謝您的配合~

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